求教 保险公司的信

昨天收到保险公司的信，说我在停车场有擦着别人的车，别人要求理赔。然后保险公司让我填写下我的车是否有擦伤。
看信中说是9月2号的事，我是真心记不清楚那天是否擦着了别人的车。我印象中是没有擦着。今天给保险公司打电话，保险公司说对方也没有提供任何详细说明，就是说在停车场被我的车撞了。然后保险公司说先拒绝理赔，然后看对方是否能提供更多信息。
我的疑问是，（1）像这种情况，对方不是应该先联系我吗? 他能找到我的保险公司，应该也能找到我的联系方式。如果真是发生了擦碰，不是应该由我们协商解决，然后我再决定是否走保险吗？在丹麦一般理赔程序是怎么样的呢？（2）我是真的不记得那天是否擦着了别人的车子，刚去我的车子看一圈，也没看到什么擦痕。像这种情况，是否应该由对方提供证据来证明我擦了他的车呢？什么样的证据有效，什么样的证据无效呢？

在丹麦走保险比较简单，小交通事故，只要双方交换保险号或者车牌号，并且征得双方共识，就可以进行理赔。不需要警察，或者保险人员到场勘察出具证明。现在你属于完全不知情的情况，完全可以拒绝赔偿，并要对方出具更多有力的证据，譬如照片，人证（同车的人不能作为人证，亲属也不行），录像等。不然就是无理赔偿，根本不用理睬。

对方肯定是通过你的车牌号，通过他自己的保险公司联系到你的。有几种可能：
1，你真的撞过，但自己完全没发现，但被人看到了。那你就老实地赔吧。
2，你停在被撞车的旁边。对方车发现被撞了，怀疑是你干的，就记下了你的车牌。
3，对方纯粹在讹，车被蹭了，找不到肇事方，就随便找辆车子试试运气。
无论哪种情况，让保险公司通知事主，除非出具足够的证据，否则一分钱都不会给。谁主张，谁举证。你的保险公司会替你据理力争的，因为毕竟如果真的赔偿，他们要出大部分的赔偿款的。他们会帮你的，放心吧。

kqueenc 发表于 2014-9-16 12:20
对方肯定是通过你的车牌号，通过他自己的保险公司联系到你的。有几种可能：
1，你真的撞过，但自己完全没发 ...

多谢答疑哦。
恩恩，对方应该是通过我的车牌号，通过他的保险公司联系上我的保险公司。我的保险公司解释说丹麦这边都是由保险公司来代表投保人，投保人不需要相互联系，这点倒是与国内不太一样。所以我才比较疑惑。
这次对方没有提供任何证据，他没有给我的保险公司任何细节信息，甚至连他的车擦到哪里了都没描述。所以我的保险公司已经拒赔，然后要求对方提供更多的细节。
但保险公司说，对方只要能找到个证人就可以了，都不需要核查双方车的情况。那要是对方随便找个人来作证，那难道保险公司也不调查吗?比如说调查擦到哪里，需要多少钱修复等等的

chengyangxy 发表于 2014-9-16 13:44
多谢答疑哦。
恩恩，对方应该是通过我的车牌号，通过他的保险公司联系上我的保险公司。我的保险公司解释 ...

就如同我上面所说的，首先乘坐在车里的乘客不能作为证人。其次，直系亲属也不能作为证人。

所以，必须有第三方人证，而且作为人证，是要负法律责任的，所说的证词都有法律效力的。如果对方乱说一通，那他就必须冒着做假证的法律风险。不是任何人都愿意这样做的。
这就如同盗窃，你没办法阻止别人实施盗窃，但对方一旦做了，那他就必须冒受法律制裁的风险。

保险公司因为不会像国内那样直接派保险员到车祸现场取证，所以车辆的损毁情况，以及修理费用完全是由负责修理的车行出具的。收到之后，保险公司可能会根据情况进行调查，决定是否赔偿或者赔偿多少。

kqueenc 发表于 2014-9-16 13:07
就如同我上面所说的，首先乘坐在车里的乘客不能作为证人。其次，直系亲属也不能作为证人。

所以，必须有 ...

了解了，多谢赐教哦
如果真是我擦了对方的车，那会不会存在，对方借这个机会把他的车都修一遍呢？这种情况如果发生了，我的保险公司会去调查吗

chengyangxy 发表于 2014-9-16 14:25
了解了，多谢赐教哦
如果真是我擦了对方的车，那会不会存在，对方借这个机会把他的车都修一遍呢？这 ...

放心，保险公司不是傻子。钱大部分是他们出的，别说你没撞，就算你真撞了，他们也会本着能“赖”则“赖”的原则，尽量推卸责任的。放心地交给他们吧，他们是专业的。如果这么容易被骗，公司早就倒了。

kqueenc 发表于 2014-9-16 13:32
放心，保险公司不是傻子。钱大部分是他们出的，别说你没撞，就算你真撞了，他们也会本着能“赖”则“赖” ...

学习了，多谢耐心赐教。
这还是我第一次与丹麦保险公司打交道，也算是补习了下这方面的知识了

chengyangxy 发表于 2014-9-16 14:45
学习了，多谢耐心赐教。
这还是我第一次与丹麦保险公司打交道，也算是补习了下这方面的知识了
...

有结果了嘛？最后是如何处理的？

kqueenc 发表于 2014-9-30 07:38
有结果了嘛？最后是如何处理的？

哈哈，多谢回访啊。至今没有收到保险公司的信了，估计没啥问题了吧

chengyangxy 发表于 2014-10-10 13:15
哈哈，多谢回访啊。至今没有收到保险公司的信了，估计没啥问题了吧

那就打回票了。看来对方是想随便逮个替罪羊。坏蛋也不少！

kqueenc 发表于 2014-10-10 12:16
那就打回票了。看来对方是想随便逮个替罪羊。坏蛋也不少！

终于收到了保险公司的信了。几个星期没在家，一回来发现两封保险公司的信。。。。。
一封说，对方找到了证人。看来那天我应该是磕着别人的车了。看那个证人的描述，我应该是倒车的时候，我车的屁股贴着了对方车的屁股。
另一封信就说，对方修车修了6000多。。。。我倒是觉得这个价太高了。只是车屁股贴着了，应该不会造成太大的影响吧。那天我都没有感觉到有碰着别人的车，而且我的车也没有任何擦痕，不至于需要6000多去修补吧。
但在丹麦这个物价离谱的地方，这个价位是否也是可能的呢？

chengyangxy 发表于 2014-10-31 14:42
终于收到了保险公司的信了。几个星期没在家，一回来发现两封保险公司的信。。。。。
一封说，对方找到了 ...

价格非常非常非常之正常。
修个小坑小刮痕上万在丹麦也是合理的价格。人工就要600-700一小时呢，还有25%的MOMS。
既然这样，那就乖乖地付自己那部分吧。

chengyangxy 发表于 2014-10-31 14:42
终于收到了保险公司的信了。几个星期没在家，一回来发现两封保险公司的信。。。。。
一封说，对方找到了 ...

吃一堑长一智。以后给车安个倒车雷达或者摄像头什么的。成本远比你撞别人一下要低的多。

涨姿势了。真是热心肠的好人呀

kqueenc 发表于 2014-10-31 14:05
吃一堑长一智。以后给车安个倒车雷达或者摄像头什么的。成本远比你撞别人一下要低的多。 ...

恩，我打算让人从国内带个倒车雷达。不过不知道要在丹麦装个雷达需要多少钱？
这个雷达看起来是不难装，只需要接上倒车灯的电源就好了，不过安全起见，还是想找个人给装下

kqueenc 发表于 2014-10-31 14:02
价格非常非常非常之正常。
修个小坑小刮痕上万在丹麦也是合理的价格。人工就要600-700一小时呢，还有25% ...

恩，是的，好在今年保险我把自险额调低到了3600

火烧云 发表于 2014-10-31 21:10
涨姿势了。真是热心肠的好人呀

@kqueenc  的确是个热心人哦

chengyangxy 发表于 2014-11-1 12:25
恩，我打算让人从国内带个倒车雷达。不过不知道要在丹麦装个雷达需要多少钱？
这个雷达看起来是不难装， ...

便宜的车行1000就给装。
我从国内淘宝买了一个，但后来买新车有倒车雷达了，所以闲置了。
你要的话拿去。

kqueenc 发表于 2014-11-1 13:51
便宜的车行1000就给装。
我从国内淘宝买了一个，但后来买新车有倒车雷达了，所以闲置了。
你要的话拿去。 ...

真是好心人呀，十分感谢，不光是给解答问题，还送东西呢
不过@kqueenc 能耐心给我解答问题，我已经是万分感谢了，再拿东西那也是万分地不好意思呀

chengyangxy 发表于 2014-11-1 16:42
不过@kqueenc 能耐心给我解答问题，我已经是万分感谢了，再拿东西那也是万分地不好意思呀

那给钱买吧

chengyangxy 发表于 2014-11-1 17:42
真是好心人呀，十分感谢，不光是给解答问题，还送东西呢
不过@kqueenc 能耐心给我解答问题， ...

没关系的。放在我这里也没用。给用的上的人才是正道。你想要的话就过来拿吧！

oldfish 发表于 2014-11-1 17:14
那给钱买吧

如果真的要了，那出钱买那是肯定的，怎么也不好意思白拿嘛

kqueenc 发表于 2014-11-2 09:21
没关系的。放在我这里也没用。给用的上的人才是正道。你想要的话就过来拿吧！ ...

十分感谢@kqueenc 哦
不过我猜你是在哥哈吧，下次我去哥哈的时候一定要登门拜谢，再拿雷达哈哈
我在奥尔堡，什么时候有机会来奥尔堡的话，也告诉下我，让我做个东，感谢给我在网上答疑了这么久的时间呢

chengyangxy 发表于 2014-11-2 14:54
十分感谢@kqueenc 哦
不过我猜你是在哥哈吧，下次我去哥哈的时候一定要登门拜谢，再拿雷达哈哈
我 ...

好说，举手之劳！